Mabesnews.com – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam membuka Immigration Lounge di Pollux Mall Batam melalui kegiatan soft opening pada Selasa ?18/11/2025).
Immigration Lounge merupakan wujud pelayanan publik yang inovatif dengan konsep pelayanan yang lebih fleksibel, dan nyaman.
Layanan yang akan diberikan pada lounge ini adalah layanan izin tinggal bagi Orang Asing, serta layanan percepatan paspor 1 (satu) hari jadi bagi Warga Negara Indonesia (WNI) dan kedepannya juga direncanakan untuk pelayanan paspor regular.
Pemohon kini dapat mengurus paspor, mengurus perpanjangan dan alih status izin tinggal, maupun konsultasi keimigrasian tanpa harus datang ke kantor imigrasi.
Turut hadir dalam giat tersebut, Kepala Kantor Wilayah Dlrektorat Jenderal Imigrasi Kepulauan Riau, Ujo Sujoto dan Direktur Utama PT Pollux Barelang Megasuperblok, Handojo K.Setyadi.
“Immigration Lounge Pollux Mall hadir untuk memfasilitasi kebutuhan masyarakat Batam yang memiliki mobilitas tinggi dikarenakan akses ke luar negeri (Singapura atau Malaysia) yang mudah, serta kebutuhan WNA atau TKA yang membutuhkan pengurusan izin tinggal dengan lokasi yang lebih dekat dan nyaman.Lounge ini juga sebagai wujud komitmen peningkatan pelayanan publik yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Ujo Sujoto.
Pembukaan layanan keimigrasian di pusat perbelanjaan ini merupakan bagian daristrategi Ilmigrasi Batam untuk menghadirkan pelayanan yang adaptif, serta mendekatkan akses layanan kepada masyarakat dan pelaku usaha di Kota Batam.
Ujo Sujoto juga menambahkan bahwa kegiatan soft opening ini menjadi tahap awal sebelum pelaksanaan grand opening, yang rencananya akan dipadukan dengan sejumlah kegiatan sosial sebagai wujud dukungan terhadap Asta Cita Presiden dan Wakil Presiden Republik Indonesia, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Dengan hadirnya Immigration Lounge Pollux Mall, Imigrasi Batam menegaskan komitmennya dalammemberikan layanan keimigrasian yang prima, cepat, dan berintegritas bagi seluruh masyarakat.
(Darman)
