MabesNews.com.BONE – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bone tetap konsisten dalam memberikan pelayanan prima dan humanis kepada masyarakat yang ingin membuat SIM baru. Hal ini tercermin dari pendekatan yang dilakukan oleh jajaran Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident), Rabu 24 Juli 2024.
Aiptu Irsanto, misalnya, memberikan pencerahan dan materi sebelum ujian teori SIM menggunakan komputer kepada pemohon SIM dengan kesabaran. Begitu juga dengan Aiptu Nataniel T, yang dengan sabar memberikan pencerahan dan materi sebelum ujian praktik di lapangan uji praktik Satpas SIM Polres Bone.
Pendekatan ini merupakan implementasi dari kebijakan Kapolri dalam memberikan pelayanan yang prima dan humanis kepada masyarakat. Setiap anggota Polri diharapkan untuk menjalankan tugas ini dengan penuh tanggung jawab, termasuk saat proses pengajuan SIM baru atau perpanjangan SIM.
“Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan maksimal secara humanis dan responsif,” kata Kapolres Bone AKBP Erwin Syam, yang diwakili oleh Kasat Lantas AKP Asep Wahyudi.
Menurutnya, salah satu bentuk pelayanan humanis yang dilakukan adalah memberikan pemahaman tentang mekanisme ujian teori dan praktik di Satpas SIM kepada para pemohon.
“Selain itu, anggota kami juga siap membantu dan mengarahkan masyarakat yang memerlukan bantuan terkait proses pengajuan SIM, dengan tetap menerapkan 3S: senyum, sapa, salam,” tambahnya.
AKBP Erwin Syam menegaskan bahwa satuan di bawah kepemimpinannya akan terus berupaya melayani masyarakat dengan pendekatan persuasif dan edukatif.
“Pendekatan ini menjadi kunci pelayanan kami dalam melayani masyarakat yang sedang mengurus SIM dan perpanjangan,” tutupnya. (**)
